Qualité de service dans les transports : remise du rapport 2014

Mercredi 8 avril, Olivier Faure a remis au secrétaire d’Etat aux transports Alain Vidalies le rapport de l’Autorité de la Qualité de Service dans les Transports (AQST) pour 2014.

Le Secrétaire d’Etat a salué le travail accompli par l’AQST, qui permet d’assurer toute la transparence sur la réalité de la qualité de service des transports en France. L’AQST met à disposition du plus grand nombre, en articulation avec les autorités organisatrices et des opérateurs, des informations de plus en plus complètes, grâce désormais à une première analyse des causes de retard. Le site est disponible ici.

Alain VIDALIES a également appuyé le rôle du HCQST, et en particulier celui de son Président Olivier FAURE, pour faciliter l’échange avec l’ensemble des acteurs, faire connaître les actions des opérateurs de transport et des autorités organisatrices, et définir des propositions concertées afin de faire progresser la qualité de service.

Alain VIDALIES les a encouragés à poursuivre leurs travaux et à les amplifier, en prenant plus largement en compte les préoccupations des voyageurs du quotidien, pour qui la qualité est essentielle. A sa demande, l’AQST va ainsi élargir dès cette année son champ de réflexion aux transports collectifs urbains, en étroite concertation avec les autorités organisatrices et les opérateurs.

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